广州制衣厂该如何提高知名度和美誉度？

在广州制衣厂中，最重要的是什么呢？那就是服装厂的知名度和美誉度，这个是体现服装厂的整体实力的展现，只有优质的服装厂才能有良好的知名度和美誉度。

知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度，两者都是公共关系学所强调追求的目标。一个组织形象如何，取决于它的知名度和美誉度。总经理需要明确的是：只有不断提高知名度，才能不断提高组织的美誉度。

知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。同时，美誉度只有以知名度为条件，才能充分显示其社会价值。由此可知，知名度和美誉度的关系是：只有知名度高，美誉度才能高。

广州制衣厂知名度解决的是信息不对称问题，衡量的是公司传播自身信息的宽度。知名度不涉及信息质量，也不太顾及信息的深度，只负责传播，只是将原来信息质量的绝对值在传播范围上予以扩大。

换言之，知名度解决的只是使市场当中的潜在客户或其他相对人群可以及时找到公司的问题。美誉度体现的是信息质量问题，其内在依据是公司（或其产品）的品质，外在表现为对公司的社会评价。

广州制衣厂依据知名度和美誉度的高低组合，我们可以得到他们的矩阵：

(1)高知名度，高美誉度。这是一种非常理想的状态，是每个公司都必须追求的境界。

(2)高知名度，低美誉度。也就是说，人人都知道它很差，即臭名昭著，这是一种最糟糕的状态。处在这一状态的公司，应尽量缩小知名度，从提高产品和服务质量人手，首先去提高美誉度，然后再去提高知名度。

(3)低知名度，高美誉度。此类服装厂口碑很好，但知晓的人不多。应该以提高知名度为主攻方向，开展全方位的促销、营业推广、公共关系活动，因为“酒香也怕巷子深”。

(4)低知名度，低美誉度。虽然口碑不好，但还不至于流传太广。主要措施也是先提高产品质量和服务质量，提高美誉度，再扩大知名度。